来自同行的评价

4月30日,Jason Ast先生特地致信宾馆管理层,对宾馆的服务水准和员工素质予以高度评价。
Jason Ast先生刚从洲际饭店管理集团属下的某国外品牌酒店经理职务上卸任,是酒店管理的行家,拥有较高的管理素养和敏锐的观察力。
Jason Ast先生在信中首先对宾馆前厅员工为其寻找遗失相机的努力表示赞赏,认为他们的工作给了客人温暖的感受。同时他写道:在入住期间每个和我接触的员工都给予我充分的尊重并表现得极为谦和,对客人有足够的耐心,对工作有强烈的责任心。